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Help Desk Senior
Everience · Worldwide · Posted 11d ago
Available in 2 locations
Agrate Brianza, Lombardy, Italy · onsite Apply → Worldwide · remote Apply →About the role
📋 Description Agirai come principale punto di contatto per le sedi assegnate Coordinare l'introduzione e diffusione delle nuove tecnologie Partecipare alle review periodiche con stakeholders interni e fornitori esterni Fornire supporto tecnico agli utenti nella gestione delle problematiche hardware e software Gestire incident e richieste di assistenza, effettuando attività di troubleshooting e risoluzione Monitorare la qualità del servizio (KPI e livello di soddisfazione degli utenti) 🎯 Requirements Almeno 5 anni di esperienza in ruoli Helpdesk, Service Desk o supporto IT agli utenti Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows Ottima conoscenza dell'ambiente Microsoft 365, in particolare Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint Affiancamento, coordinamento e supporto operativo del team Esperienza nel troubleshooting di problematiche hardware e software su PC e notebook Conoscenza della configurazione e gestione di periferiche, stampanti e dispositivi mobili 🎁 Benefits Ticket buoni pasto da 5,29€ per ogni giornata lavorata Contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio
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FAQ
Is the Help Desk Senior role at Everience remote?+
This Help Desk Senior position is listed as remote (Worldwide).
What is the salary for the Help Desk Senior role at Everience?+
The listing states 28000-30000 EUR.
What seniority level is this Help Desk Senior role?+
This is a senior level position.
How do I apply for the Help Desk Senior role at Everience?+
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