IT Support Specialist - Application & Software

IT Support Spezialist:in - Application & Software (M/W/D)* Als erfahrene:r IT-Support-Spezialist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen. Du findest Ursachen, behebst Probleme effizient und sorgst so für zufriedene Kunden. Du bringst fundiertes Know-how im IT-Support mit und gehst Problemen mit detektivischem Spürsinn auf den Grund. Dank deiner lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise übernimmst du schrittweise Verantwortung für eine effiziente und ressourcenschonende Fehlerbehebung - und trägst damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden bei. Kundendienst / Support Marchtrenk Berufserfahrene Lisa-Maria Fölser People Relations Manager +43 50 486 4583 Jetzt bewerben Was man bei uns bewegt: Unterstützung unserer externen Kunden im Software-Bereich Analyse und Bearbeitung von Störungen über das Ticketsystem und per Remote-Zugriff Entwicklung und Umsetzung von Bugfixes Dokumentation deiner Tätigkeiten und Ergebnisse Enge Zusammenarbeit mit deinem Team für effiziente Lösungen Was uns überzeugt: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH/Uni) Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position Kenntnisse in Linux- und Windows-Systemen, Oracle-Datenbanken und Programmiersprachen (z. B. C#, .NET, Java, PLSQL) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sorgfältiger Arbeitsstil Was wir bieten: Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc. Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen Mitarbeit in einem engagierten Team, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits Moderner Arbeitsplatz Nachhaltigkeit Gym Home Office Obst Mitarbeiterevents Mitarbeiterrestaurant Activity Garden Not the right job? Click here for our vacancies >> Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 41.271 Euro . Neugierig? Hier geht es zum Bewerbungsformular! Zum Bewerbungsformular *TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.